Arriva
Madrid Excelente es el sello de Calidad avalado por la Comunidad de Madrid que certifica a empresas e instituciones que apuestan por la innovación, la responsabilidad social corporativa, la sostenibilidad y las personas. Reconoce el compromiso con la mejora continua, la innovación y el desarrollo de la Comunidad.
Desde su creación en el año 2001, Arriva lo ha renovado ininterrumpidamente, siendo una de las primeras empresas certificadas.
Contar con este sello significa cumplir con un modelo de evaluación basado en la confianza de los clientes y la excelencia, demostrando día tras día el compromiso con la sociedad y los usuarios en materia de calidad y responsabilidad social.
Uno de los ejemplos más destacables de la valoración de este sello en el sector del transporte, está en los vehículos. Arriva realiza pruebas con los fabricantes para buscar siempre los autobuses más eficientes de acuerdo a la operativa. El proyecto de descarbonización y electrificación también tiene un papel muy importante en la evaluación.
Actualmente, 200 compañías madrileñas ostentan este certificado que se obtiene con una serie de procesos que evalúan el cumplimiento de los estándares de calidad tanto para los usuarios como para los trabajadores y el entorno.
“Estamos muy contentos por la renovación del sello Madrid Excelente. A lo largo del año trabajamos cumpliendo los más altos estándares de calidad y transparencia y así lo corrobora este sello”. Afirma Patricia Romero, directora de Calidad y Atención al Cliente de Arriva Madrid.
Para Arriva es un orgullo superar los 20 años cumpliendo las exigencias necesarias para renovar esta marca.
