Arriva
Arriva ha lanzado una nueva opción en su página web: la geolocalización en tiempo real para sus autobuses en movimiento en Galicia. La puesta en marcha de esta funcionalidad ofrece a los viajeros la posibilidad de rastrear la ubicación exacta de los autobuses mientras realizan los servicios de línea regular, ofreciendo una mayor comodidad y tranquilidad a los usuarios.
Esta nueva funcionalidad, disponible a través del buscador en la página web de Arriva Galicia, permite a los pasajeros acceder a la posición exacta de los autobuses en movimiento en la ruta deseada. Al buscar una línea específica y seleccionar la línea en movimiento, se abre una ventana que muestra la ubicación exacta del autobús en un mapa, junto con detalles sobre las paradas entre las que se encuentra.
Este desarrollo surge en respuesta a las necesidades de los pasajeros, especialmente en trayectos largos con múltiples paradas intermedias y frecuencias reducidas. Situaciones imprevistas como el tráfico, las condiciones climáticas y la afluencia de pasajeros pueden afectar los horarios programados, y llevar a situaciones de desinformación entre los usuarios. Con esta nueva función de geolocalización, Arriva Galicia se compromete a ofrecer a los viajeros información relevante que les permita planificar y ajustar sus tiempos de espera. El feedback de los usuarios ha sido fundamental en la concepción y desarrollo de esta función, ya que Arriva reconoce que son los usuarios y los conductores quienes mejor comprenden las necesidades reales del servicio de transporte.
La geolocalización en tiempo real de los autobuses ya había sido implementada con éxito en aplicaciones diseñadas para servicios RUE (Regulares de Uso Especial), como son el de Pull and Bear, la Residencia Universitaria SXXI y las líneas interparroquiales y de playas del Ayuntamiento de Arteixo. Además, se ha explorado la posibilidad de extender esta función a un proyecto piloto para escolares, en el que los padres pueden rastrear la ubicación del autobús de sus hijos a través de una aplicación y un llavero con un código QR vinculado a cada alumno.
Aunque actualmente esta función se encuentra solamente en la web, Arriva contempla la posibilidad de expandirla en el futuro, implementándola en su aplicación móvil, y añadir detalles sobre el estado del autobús, como retrasos por densidad de tráfico, accidentes u otros eventos.
