¡Nuevos descuentos para el transporte público en 2023!
Desplázate de forma segura, cómoda, sostenible y ¡todavía más asequible!
Según o dispuesto na normativa de Protección de Datos de Carácter Persoal, os teus datos persoais serán tratados e incorporados a unha actividade de tratamento, co fin de poder enviarche o noso boletín e información sobre os nosos servizos. A lexitimidade do tratamento dos seus datos é o seu consentimento outorgado marcando a casilla correspondente.
Os datos facilitados conservaranse durante o tempo necesario para cumprir cos requisitos legais e para determinar as posibles responsabilidades que poidan derivarse da dita finalidade e do tratamento dos datos. Non se cederán datos a terceiros salvo obriga legal.
Tes dereito a retirar o teu consentimento en calquera momento, sen que afecte á legalidade do tratamento baseado no consentimento previo á súa retirada. Tes dereito a presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Para exercer os seus dereitos de acceso, rectificación ou supresión, limitación do seu tratamento, portabilidade e/ou oposición, pode dirixirse ao responsable do tratamento: ARRIVA SPAIN HOLDING, S.L., C/ Fraguas 27 – Pol. Ind. Urtinsa, 28923 Alcorcón (Madrid) o calidad@arriva.es.
Arriva
¡Nuevos descuentos para el transporte público en 2023!
Desplázate de forma segura, cómoda, sostenible y ¡todavía más asequible!
No grupo Arriva temos unha contrastada vocación de servizo por ofrecer un transporte público que cumpra as premisas de Calidade, Confort, Seguridade, Accesibilidade, Sostibilidade, Eficiencia Enerxética e Responsabilidade Social. Isto levounos a ser unha empresa líder en mobilidade por estrada en España.
Como parte da nosa estratexia de expansión e unificación, Arriva finalizou o proxecto de integración dos sistemas de xestión de Calidade, Medio Ambiente e Calidade do transporte de viaxeiros en todas as súas divisións. Estes sistemas de xestión foron certificados no mes de xullo, mediante a realización simultánea dunha auditoría externa, nas divisións de Arriva Galicia e Arriva DBlas, con excelentes resultados, grazas ao compromiso, participación e colaboración de todos os compañeiros co departamento de Calidade.
Regulamento núm. 1221/2009, coñecido polas súas siglas en inglés EMAS (Environmental Management Audit Scheme), é un sistema que permite ás organizacións adherirse, de xeito voluntario, a un sistema comunitario de xestión e auditoría ambiental.
Deste xeito voluntario, a Empresa De Blas y Cía decidiu implantar este sistema, considerando a súa actividade cara á sociedade un compromiso ambiental. Así, definíronse unha serie de criterios de actuación co fin de garantir a protección do medio ambiente no desenvolvemento das nosas actividades. Establecéronse os principios de protección e desenvolveuse e implantouse un sistema de xestión ambiental segundo a Norma UNE-EN-ISO 14001.
Con motivo do aniversario da creación do sistema de xestión e auditoría ambiental da Unión Europea, o coñecido Sistema EMAS, a Comisión Europea entregounos o pasado mes de febreiro de 2015 un Certificado conmemorativo onde somos recoñecidos como unha das organizacións que está adherida aos sistemas EMAS durante máis de 10 anos.
Empresa De Blas y Cía, asume a Garantía de Calidade como un compromiso de xestión de toda a organización e de cada un dos seus membros na súa área de responsabilidade, como garantía de conformidade cos nosos requisitos internos de Calidade e os compromisos asumidos cos nosos clientes. Este é o obxectivo, conseguir que todos realizamos o noso traballo baixo un sistema organizado segundo os procedementos establecidos, o que nos debe levar a un mellor funcionamento e a consecución dos obxectivos marcados.
O sistema de xestión da calidade certificado evidencia a mellora acadada na integración dos procesos clave da organización, así como o correcto seguimento, medición e análise de cada un deles.
O sistema de xestión ambiental certificado contribúe a acadar os obxectivos da iniciativa de sustentabilidade Destination Green do Grupo Arriva, como, por exemplo, a redución do consumo de combustible, a redución de emisións, a redución do consumo de auga e enerxía, así como tales como a minimización da xeración de residuos.
Cómpre salientar como punto importante, que somos a primeira empresa de transporte interurbano de España en estar certificada coa ISO 14001, este recoñecemento conseguiuse unindo esforzos entre todos os que integramos a empresa, co obxectivo de mellorar constantemente.
A Marca de Garantía de Excelente Madrid debe definirse e entenderse integrada nun mecanismo innovador de apoio á nosa rede empresarial, motor de desenvolvemento económico e garantía de calidade para os consumidores que adquiran un produto ou servizo con estritos estándares de calidade e coa plena seguridade de que o seu a elección é a correcta.
Empresa de Blas y Cía foi unha das primeiras empresas certificadas co selo Madrid Excelent en 2001.
A Norma UNE EN 13816 é unha norma certificable específica para organizacións dedicadas ao transporte terrestre de viaxeiros que mide o nivel de calidade do servizo que ofrece unha empresa. Actualmente estamos certificados nesta norma segundo o Plan de Calidade do CRTM.
Arriva Madrid rexistrou o seu cálculo da súa pegada de carbono no apartado a) da Pegada de Carbono e os compromisos de redución de emisións de gases de efecto invernadoiro no Rexistro da Pegada de Carbono, os proxectos de compensación e absorción de CO2 do Ministerio para a Transición Ecolóxica e o Reto demográfico. , obtendo así as certificacións correspondentes aos cálculos dos anos 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 e 2019.
Arriva depende de los sistemas TIC (Tecnologías de Información y Comunicaciones) para alcanzar sus objetivos como Organización. Estos sistemas son administrados con diligencia, tomando las medidas adecuadas para protegerlos frente a daños accidentales o deliberados que puedan afectar a la disponibilidad, integridad o confidencialidad de la información tratada o los servicios prestados.
Desde 2022 tenemos certificado nuestro sistema de gestión basado en las normas 27001 de seguridad de la información así como en el Esquema Nacional de Seguridad categoría media tanto en Madrid como en Galicia.
Conecta con Arriva
Subscríbete a nosa newsletter para coñecer as novidades e todo o que acontece en Arriva e que está pensado para ti.